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游客乡村游玩将有机会入住五星级乡村酒店

游客乡村游玩将有机会入住五星级乡村酒店

游客乡村游玩将有机会入住五星级乡村酒店    8互联网作者:张义杰 出门旅游免不了要住酒店,如今,随着乡村旅游的日益红火,越来越多的游客选择住在农家乡村酒店,体验乡村风情。但是,由于缺少相应的管理规范,乡村酒店的卫生环境和服务质量参差不齐,有时候游客心中期待的愉悦体验,却变成了意外的烦心遭遇。为进一步规范我省(河北)农家乡村酒店建设,提高服务质量,促进农家乡村酒店健康持续发展,近日《河北省农家乡村酒店等级划分与评定》(以下简称《标准》)颁布实施。《标准》将农家乡村酒店分为五个等级,用五角星“☆”标识,最高为五星级,未来游客在河北乡村游玩将有机会入住五星级乡村酒店了。 五星级乡村酒店什么样 五星级农家乡村酒店,当然没有城市五星级大饭店豪华,但一定是环境优美,极具乡村文化特色。按照《标准》,五星级农家乡村酒店,接待使用面积不少于600平方米。接待区域要进行绿化、硬化、美化,景观特色突出,绿化率不低于60%,有生态停车场。餐厅装修装饰具有浓郁的乡村和地方文化特色,并有个以上具有农家风味和地方特色的菜点。客房每日清扫,服务做到随叫随到,为游客提供国内、国际的长途电话服务及互联网上网服务等。《标准》特别规定了星级乡村酒店要提供有乡土特色的农事参与和体验活动、民族民俗文化表演活动。其中,五星级农家乡村酒店要提供具有乡土特色的农事参与和体验活动项以上,比如除草、收割、推磨、栽培、织布、垂钓、养殖、放牧、采摘等,并配有专人负责接待和指导。同时,要提供具有地方特色的民族民俗文化表演活动3项,比如歌会、婚嫁迎娶、地方戏、民间乐器、节庆礼仪、草编、木雕、石雕、农民画、做豆腐、腌制小菜、野炊等。 只要上星级质量就有保障 按照《标准》,只要农家乡村酒店上星,即便是一星级别,也要求“男女厕所厕位各不少于1个”,以解决游客生活最基本的问题。即便是一星标准,床单、被套、枕套等床上用品也要做到一客一换,定期消毒;厨房则需照明、通风、油烟排放及防蝇、防尘、防鼠、污水收集、废弃物存放设施合理良好,冷藏、冷冻、消毒设施齐备,生、熟食品分开存放。《标准》还对环境空气质量、生活饮用水卫生、污水综合排放、旅游休闲公共信息图形符号、食品工具及设备用洗涤消毒剂卫生标准、饮食业油烟排放、社会生活环境噪声排放等都有涉及。此外,从业人员经过专业培训,着装统一、文明礼貌,能用普通话进行服务接待等游客关心的内容也列入其中。 乡村酒店将采取动态管理模式 省旅游局政策法规处处长赵保河介绍,随着乡村旅游的发展,不少市县政府出台了地方性农家乡村酒店评定标准,但普遍存在一定的局限性。为此,省旅游局和省农业厅制定了这个《标准》,今后全省各地农家乡村酒店评定规定将纳入规范统一的管理渠道。《标准》规定,新开张农家乡村酒店在试营业三个月后方可申请星级评定,低星级申请高星级需满一年。星级评定复核每三年一次。赵保河表示,《标准》实施以后,农家乡村酒店采取动态管理模式,省旅游局仍将对全省农家乡村酒店实行定期抽查监测,对监测不合格的农家乡村酒店予以警告、批评、限期整改直至降星摘星处理。

 

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点击次数:  更新时间:2013-05-15 17:54:45  【打印此页】  【关闭